1. Ürün Tanımı ve Doğası
ClonGame LLC tarafından satışı yapılan tüm ürünler dijital ürün kapsamına girer. Bu ürünler; lisans anahtarları, hesap bilgileri, dijital içerikler ve anında teslim edilen kodlar gibi, fiziksel olmayan ve elektronik ortamda teslim edilen içeriklerdir.
2. Teslimat Anı = Kullanım Başlangıcı
Dijital ürünlerde, ürünün teslimatı anında gerçekleşir. Teslimat anı itibarıyla, kullanıcı ürünü kısmen ya da tamamen görebilir, kopyalayabilir veya erişebilir hale gelir. Bu nedenle, teslim edilen dijital ürünlerde cayma hakkı ve iade hakkı bulunmamaktadır.
3. Ürün Çalışmıyor, Giriş Yapamıyorum, Kod Hatalı gibi Şikâyetler
ClonGame LLC, dijital ürünlerin kullanıcının cihazı, bağlantısı, VPN ayarı, 3. parti uygulamalar, IP engelleri veya kişisel yazılım ayarlarından dolayı çalışmaması, girilememesi, geçersiz olması, kullanılmaması gibi durumlardan hiçbir şekilde sorumlu değildir.
Kullanıcı ürünü aldıktan sonra yaşanabilecek:
-
Hesaba giriş yapılamaması
-
Ürünün kullanılamaması
-
Erişim engelleri, region lock, IP blokesi
-
Hesabın kapatılması/silinmesi
-
Oyuna ya da içeriğe erişim problemi gibi teknik veya üçüncü taraf kaynaklı sorunlar iade sebebi değildir.
4. Kopyalanabilir Ürünler İade Edilemez
Dijital ürünler geri alınamaz, geri gönderilemez ve tekrar satılabilir niteliğini kaybeder. Bu nedenle:
-
Kodun çalışıp çalışmaması,
-
Kullanıcı tarafından paylaşılması/kopyalanması,
-
Ekran görüntüsünün alınması bile iade hakkını tamamen ortadan kaldırır.
5. Kullanıcı Sorumluluğu
Ürünü satın alan her kullanıcı, aşağıdaki maddeleri açıkça kabul eder:
-
Teslim edilen dijital ürünün çalışmasını kendi altyapısında test edeceğini,
-
Kullanım sorumluluğunun tamamen kendisinde olduğunu,
-
Bu hizmetlerin dijital ve tek kullanımlık olduğunu,
-
Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra hiçbir koşulda iade/iptal/takas yapılmayacağını
6. Ödeme Geri Çekme (Chargeback) ve Dolandırıcılık Girişimi
Herhangi bir şekilde ödemeyi geri çekme (chargeback) girişiminde bulunan kullanıcıların:
-
Hesabı kalıcı olarak kapatılır,
-
IP adresi ve yasal kimlik bilgileriyle birlikte yetkili Amerikan makamlarına bildirilir,
-
Ürün hizmeti iptal edilir, işlem yasal kayıt altına alınır.
7. Yetkili Mahkeme
Tüm uyuşmazlıklarda yalnızca Hawaii Eyaleti, Kaua‘i Mahkemeleri yetkilidir.
İletişim:
ClonGame LLC
Adres: Tommy Bahama Poipu [KAUAI] 2829 Ala Kalanikaumaka, Kukui'ula Village Koloa HI 96756
E-posta: destekhizmetleriabuse@gmail.com